Loison

Expéditions 7

• Quels sont les frais d'expédition ?
• Quel est le délai de livraison?
• Dans quels pays livrez-vous?
• Puis-je envoyer à deux adresses différentes en passant une seule commande ?
• Puis-je expédier à une autre adresse?

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Gestion de Commandes 5

• Puis-je suivre mon colis ?
• Puis-je annuler ma commande?
• Combien de temps faut-il pour recevoir la commande ?
• Y a-t-il des garanties lors de l'achat ?
• PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT?

Paiements 10

• Quels sont vos méthodes de paiement?
• Puis-je payer par facture?
• Comment puis-je savoir si mon paiement a réussi?
• Est-il obligatoire de s’enregistrer pour acheter vos produits?
• Je n’arrive pas à accéder à mon compte. Qu’est-ce que je peux faire?

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produits manquants 5

• Je dois déposer une réclamation, à qui puis-je m'adresser ?
• J’ai reçu mon colis, mais les produits sont endommagés/déformé
• J'ai reçu le colis, mais il manque des articles ou ils ne sont pas corrects.
• Le produit est trop cuit/brûlé ou cru, à qui puis-je m'adresser ?
• Le produit a des moisissures, qui dois-je contacter?

comment acheter 5

• Puis-je acheter des produits en ligne ?
• Comment m'inscrire sur la boutique en ligne ?
• Puis-je partager mon panier avec des amis/parents ?
• Comment puis-je m'abonner à la newsletter pour obtenir des informations sur les réductions et les nouveautés ?
• Des réductions sont-elles prévues en fonction du montant du panier ?

collecte sur place 1

• Comment se passe le retrait en magasin? (Costabissara VI, Italie)

matériaux pour les emballages 1

• Quels sont les matériaux utilisés pour les emballages ?

Où acheter 1

• Puis-je acheter des produits dans des magasins physiques ? Où puis-je les trouver ?

devenir revendeur 1

• Je souhaite devenir revendeur, comment faire ?

collaborations sur le web 1

• J'aimerais entamer une collaboration web avec vous, comment puis-je le faire ?

caractéristiques du produit 36

• Quelles sont les taches noires que je vois dans le panettone ?
• Quelles sont les caractéristiques du panettone ?
• Quelle est la couche blanche que je vois dans le panettone ?
• Quelle est la date de péremption des produits levé ?
• Puis-je chauffer les produits au four ?

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Gamme de produits 4

• Qu'est-ce que la ligne Top ?
• Qu'est-ce que la ligne Magnum ?
• Qu'est-ce que la ligne Pasticceria ?
• Qu'est-ce que la ligne Tutti i Giorni ?