Loison

Sendungen 7

• Was sind die Versandkosten?
• Was sind die Lieferzeiten?
• In welche Länder versenden Sie?
• Kann ich mit einer Bestellung an zwei verschiedene Adressen liefern?
• Kann ich an eine andere Adresse als meine eigene liefern?

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Auftragsverwaltung 5

• Wie kann ich mein Paket verfolgen?
• Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren?
• Wie lange dauert es, bis die Bestellung eintrifft?
• Gibt es Garantien beim Kauf?
• Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Zahlungen 10

• Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
• Kann ich mit Rechnung bezahlen?
• Wie erkenne ich, dass meine Zahlung erfolgreich war?
• Ist eine Registrierung zum Kauf erforderlich?
• Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, was soll ich tun?

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Beschwerden oder Probleme mit Produkten 5

• Ich muss eine Beschwerde einreichen, an wen kann ich mich wenden?
• Ich habe das Paket erhalten, aber die Produkte sind beschädigt/verformt
• Ich habe das Paket erhalten, aber es fehlen Produkte oder sie sind falsch.
• Das Produkt ist zu stark gekocht/verbrannt oder roh, an wen kann ich mich wenden?
• Das Produkt ist verschimmelt, an wen kann ich mich wenden?

Wie kauft man 5

• Kann ich Produkte online kaufen?
• Wie registriere ich mich im Online-Shop?
• Kann ich meinen Warenkorb mit Freunden/Verwandten teilen?
• Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden, um Informationen zu Rabatten und Neuigkeiten zu erhalten?
• Gibt es Rabatte basierend auf dem Gesamtwert des Warenkorbs?

Abholung vor Ort 1

• Wie funktioniert die Abholung vor Ort?

Verpackung 1

• Aus welchen Materialien bestehen die Verpackungen?

Wo zu kaufen 1

• Kann ich Produkte in physischen Geschäften kaufen? Wo kann ich sie kaufen?

Werden Sie Wiederverkäufer 1

• Ich möchte Händler werden, wie kann ich das tun?

Web-Zusammenarbeit 1

• Ich möchte eine Web-Zusammenarbeit mit Ihnen beginnen, wie kann ich das tun?

Produktmerkmale 35

• Was sind die schwarzen Punkte, die ich im Panettone sehe?
• Welche Eigenschaften hat der Panettone?
• Was ist die weiße Patina, die ich auf dem Panettone sehe?
• Bis wann sind Sauerteigprodukte haltbar?
• Kann ich die Produkte im Ofen erwärmen?

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Produktlinie 4

• Was ist die Top-Linie?
• Was ist die Magnum-Linie?
• Was ist die Pasticceria-Linie?
• Was ist die Tutti i Giorni-Linie?