Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür: Wir sind ein kleines handwerkliches Unternehmen und um einen guten Kundenservice zu bieten, produzieren wir verschiedene Arten von Hefegebäcken, oft mit mehr als zehn Formatwechseln pro Tag, daher können während des Backvorgangs Fehler auftreten, insbesondere während der geschäftigen Weihnachtszeit für uns. Die Zufriedenheit und Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig. 

Deshalb bitten wir Sie, eine E-Mail an shop@loison.com zu senden und wenn möglich auch die Chargennummer anzugeben, die Sie auf dem Etikett finden, sowie uns ein Foto Ihres Produkts zu schicken. Auf diese Weise können wir Ihnen schnell weiterhelfen. Vielen Dank!