Reclami o problemi con i prodotti

Devo fare un reclamo, a chi posso rivolgermi?
La soddisfazione e le opinioni dei nostri clienti contano tantissimo per noi.  Per questo motivo, ti chiediamo di inviare una e-mail a shop@loison.com per ...
Lun, 6 Giu, 2022 alle 10:16 AM
Ho ricevuto il pacco, ma i prodotti sono danneggiati/deformati
Se hai ricevuto un pacco danneggiato ci dispiace per l'inconveniente! Purtroppo qualche volta capita che durante il tragitto il pacco possa subire qualc...
Gio, 27 Giu, 2024 alle 11:53 AM
Ho ricevuto il pacco, ma mancano prodotti o sono sbagliati
Se nel tuo pacco mancano prodotti o sono stati inseriti prodotti diversi da quelli che hai ordinato, ci scusiamo per l'inconveniente. In caso di pro...
Mar, 2 Lug, 2024 alle 9:41 AM
Il prodotto è troppo cotto/bruciato o crudo, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo molto per l'accaduto: siamo una piccola impresa artigianale e per poter dare un buon servizio al cliente produciamo diversi tipi di lievita...
Mar, 2 Lug, 2024 alle 9:50 AM
Il prodotto presenta muffa, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo molto per l'accaduto! Ogni segnalazione, infatti, sia positiva che negativa, è di fondamentale importanza per poter evitare questo tipo di p...
Mar, 2 Lug, 2024 alle 12:30 PM