Reclami o problemi con i prodotti

Devo fare un reclamo, a chi posso rivolgermi?
La soddisfazione e le opinioni dei nostri clienti contano tantissimo per noi.  Per questo motivo, ti chiediamo di inviare una e-mail a shop@loison.com per ...
Lun, 6 Giu, 2022 alle 10:16 AM
Ho ricevuto il pacco, ma i prodotti sono danneggiati.
Se hai ricevuto un pacco danneggiato ci dispiace per l'inconveniente! Purtroppo qualche volta capita che durante il tragitto il pacco possa subire qualc...
Lun, 6 Giu, 2022 alle 10:17 AM
Ho ricevuto il pacco, ma mancano prodotti.
Se nel tuo pacco mancano prodotti, ci scusiamo per l'inconveniente. Scrivici alla mail shop@loison.com specificando i prodotti mancanti, provvederemo a ...
Lun, 6 Giu, 2022 alle 10:17 AM
Devo fare un reclamo, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo per il disagio. La soddisfazione e le opinioni dei nostri clienti contano tantissimo per noi. Per questo motivo, ti chiediamo gentilmente di inv...
Lun, 6 Giu, 2022 alle 10:17 AM
Il prodotto è troppo cotto/bruciato, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo molto per l'accaduto: siamo una piccola impresa artigianale e per poter dare un buon servizio al cliente produciamo diversi tipi di lievit...
Lun, 28 Ago, 2023 alle 9:11 AM
Il prodotto presenta muffa, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo molto per l'accaduto! Ogni segnalazione, infatti, sia positiva che negativa, è di fondamentale importanza per poter evitare questo tipo di p...
Lun, 28 Ago, 2023 alle 9:28 AM
Il prodotto è poco cotto/crudo, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo molto per l'accaduto: siamo una piccola impresa artigianale e per poter dare un buon servizio al cliente produciamo diversi tipi di lievitat...
Lun, 28 Ago, 2023 alle 9:50 AM
Il prodotto è deformato e rovinato, a chi posso rivolgermi?
Ci scusiamo per il disagio. La soddisfazione e le opinioni dei nostri clienti contano tantissimo per noi. Per questo motivo, ti chiediamo gentilmente di inv...
Lun, 28 Ago, 2023 alle 9:56 AM
Ho ricevuto il mio pacco, ma i prodotti sono sbagliati
Se nel tuo pacco sono stati insieriti prodotti diversi da quelli che hai ordinato, ci scusiamo per l'inconveniente.   Hai due possibilità:  -puoi d...
Lun, 28 Ago, 2023 alle 3:06 PM